Conditions générales de vente

Prix et garantie

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts: les dommages dus à un mauvais entretien ou au non respect du mode d'emploi.

Concernant les limites des prestations en communication animale: voir la page "Les limites de la Communication Intuitive".

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité ne nous est pas imputable. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement: paiement d'avance (Compte postal) ou paiement en ligne (Klik&Pay, PayPal).

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 5 jours environ. Une participation de votre part, déterminée en fonction du poids du colis et du pays de destination, est demandée une seule fois par commande.

A partir de CHF 200.- de commande, les frais de livraison sont offerts.

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes tenu de signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et sécurité

Toutes les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle. Les informations nécessaires à la gestion de la commande font l’objet d’un traitement informatique. Tous les échanges de données entre votre navigateur, le catalogue en ligne et les terminaux de paiement (Klik&Pay, PayPal), sont sécurisés (HTTPS).

Droit d'importation et commercialisation des produits Vetselect by Loën

Autorisation Agroscope: CH33687
Autorisation Reservesuisse: 2247

Conditions révisées le 6 novembre 2017.